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2020中国度用电器研讨院系列培训课程 用户体验工程师培训

作者:mmrdr    发表时间:2020-09-03 09:50    来源:本站

活动引见/ACTIVITY INTRODUCTION

2020年,一场疫情让消耗需求加速变化,让互联网形式更快促进。在本已承压前行的状况下,中国度电行业主动应用新模式、拥抱新平台,反而迸发了勃勃生机,愈加深化的关心用户需求,更加深入的了解互联网。中国家用电器研讨院想象研究与评测中心,长时间关注用户研究、体验评测,经过长时间的准备和沉淀,将于2020年展开“以用户体验为宗旨培训课程”,并结合当前形势,以线上的方式开展,本次培训方向为“质量等级评价”、“疫情下的家电需求趋向”及“2020年家电体验革新”等,力图为参与者出现中国家用电器研究院在用户体验方面具有的专业知识和独到见地,与各企业分享我们在用户体验范围的最新效果。

2020中国度用电器研讨院系列培训课程 用户体验工程师培训

 

 为更好地推进行业交流协作,第一期培训免费,欢迎企业代表积极报名。我们愿与企业同舟共济,互利共赢!

 

受众人群/AUDIENCE

 

工业设计师   用户体验工程师   交互设计师   质量管理工程师    人因工程研究员

 

产品运营专员 品质检验员       产品战略开拓员    先行企划工程师   其他

 

主讲嘉宾/KEYNOTE SPEAKER

 

梁晶 中国家用电器研究院

现任中国家用电器研究院设计研究与评测中心主任

欧盟伊拉姆斯访问学者

 

宋敬学 中国家用电器研究院

现任全国家用电器工业音讯中心研究部部长

 

内容布置/CONTENT ARRANGEMENT

触及13类家用电器

 

冰箱  除湿机  净水机  微烤一体机  空调  气氛净化器  LED照明

 

热水器   扫地机器人  洗衣机  吸油烟机  智能插排  电子座便器

 

6

1  用户体验评价质量等级评价

上午

1、  第一阶段概述:定义产品质量分级与测试评价规范

2、  前期调研 爬虫、舆情监测和专家见地搜集

3、  物理质量维度和感知质量维度肯定

4、  定量研究与权重确定

5、  标准制定与标准输出

下午

1、  第二阶段概述:用户体验与感知质量评价方法

2、  第三阶段概述:质量与认证的输出

 

9

2  预研与新概念定义疫情下的家电需求体验变化

上午

1、  议论:大家在春节中所感遭到的疫情的影响

2、  疫情中消费者的家电消费倾向

3、  疫情结束后,新品类产品的上市与深思

下午

1、  疫情对企业的影响

2、  疫情对用户的改动

3、  疫情改变家用电器用户体验倾向

 

12

3  用户体验趋势 “2020年家电体验变革

上午

1、  讨论:这一年中家电所带来的新的用户体验

2、  智能语音交互体验

3、  用户体验核心诉求的探求

下午

1、  企业一年中的变化

2、  新产品与新体验

3、  对新技术运用、未来对家电行业与市场改变的展望

 

主办单位/ESTABLISH AGENCY

中国家用电器研究院 设计研究与评测中心

设计研究与评测中心是中国家用电器研究院旗下的产品测试评价机构,以消费者为中心,从消费者日常的使用习气,以感知质量和用户体验两个维度,对产品进行科学、全面、客观的评价,为消费者在选购、使用及维护颐养等方面提供全流程的效劳,为生产企业提供威望的第三方机构背书及产品改良建议。

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